| 1．按照双方的合同内容履行工程安装，***期以客户确认验收合格之日起开始执行。重要项目售后服务技术人员每个月到现场例行巡检一次，检查设备运行情况。其它项目售后服务技术人员每个月将会电话咨询设备运行情况，根据双方沟通内容看判断是否需要派服务技术人员巡查或保养。
2．当任何故障发生时，请直接拔打我司的售后服务专线，售后服务技术人员将在半小时内作出电话回应。在工作日正常上班时间4小时内赶到现场维修，为您提供快捷、有效服务。
3．冷霜雪制冷安装的工程及提供的产品发生的非质量故障，免费维修，不收取任何费用，享有一年的免费***期。对于人为操作发生的故障，仅收取交通费及零件更换费。对于法定不可抗拒发生的故障，经双方协商，本着“友好合作、互利共赢”的原则酌情收取一定的费用。
二、在***期过后，我们将提供以下服务：
1．双方签订维修保养合同，按合同进行维修保养，费用双方洽订。
2．若未签订维修保养合同，本公司免收检查费，收取交通费、人工费、零配件费,所提供配件***期一年。
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